쿠팡 플레이 (OTT) 사용 방법과 후기

쿠팡 OTT : 쿠팡 플레이 사용 후기

 

2020년 12월 24일, 쿠팡이 "쿠팡플레이"라는 이름의 동영상 스트리밍 서비스 (OTT 서비스)를 정식 출시했습니다.

 

OTT란?

Over The Top의 약자로, 직역하면 "셋톱박스(Top)를 넘어"라는 뜻으로 셋톱박스(Top)라는 하나의 플랫폼에만 종속되지 않고 PC, 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 콘솔 게임기 등 다양한 플랫폼을 지원한다는 의미로 하나의 콘텐츠를 다양한 플랫폼에서 시청(소비)할 수 있는 실시간 방송과 VOD를 포함한 차세대 방송 서비스를 말한다.

 

출처: 나무위키

 

현재는 안드로이드 버전과 아이폰을 지원합니다. 현재 PC버전은 지원되지는 않는 것 같습니다만, 조만간 지원하겠죠? 아직은 초기라서 콘텐츠도 부족하고 몇 가지 불편한 점이 있지만, 가격대가 저렴하고 또한 로켓와우 멤버십과 관련하여 여러 가지 장점이 있는 것 같습니다.

 

이번 글에서는 쿠팡 플레이에 대해서 살펴보고 아이폰에서의 사용 방법과 후기에 대해서 정리해 보겠습니다. 또한 무료 사용 이후 해지하는 방법도 알아보겠습니다.

 

[목차]

1. 로켓와우와 쿠팡플레이

2. 쿠팡플레이 사용 방법 (아이폰)

3. 사용 후기와 소고

4. 1개월 무료체험 후 해지 방법

 

 

1. 로켓와우 멤버십과 쿠팡플레이

쿠팡은 미국의 아마존을 벤치마킹하기로 유명합니다. 쿠팡은 아마존처럼 배송의 차별화를 시도했습니다. 로켓배송을 통한 익일 배송을 시작한 거죠. 그리고 멤버십과 관련된 또 하나의 벤치마킹을 합니다.

 

로켓와우 멤버십

쿠팡은 아마존의 유료 회원제 "아마존 프라임"을 본떠 "로켓와우"를 선보였습니다. 월 2900원의 멤버십 비용을 내면 '새벽배송', '당일배송', '신선식품 배송(로켓프레시)'을 무료로 해주고 있습니다. 로켓와우는 서비스 출시 두 달 만에 회원 100만 명 이상을 모았을 정도로 호응이 좋았으며, 현재는 500만 명 이상이 서비스를 이용하고 있는 것으로 추정되고 있습니다.

 

쿠팡플레이

그런데 여기서 한 발 더 나아가서, 아마존의 프라임 비디오를 다시 한번 벤치마킹하여 온라인 동영상 서비스(OTT) 시장에 뛰어들었습니다. 바로 "쿠팡플레이"라는 이름의 서비스입니다.

 

 

'쿠팡플레이'는 인기 영화, 국내외 TV 시리즈 등의 영상 콘텐츠를 무제한으로 시청할 수 있는 동영상 서비스입니다. 그런데, 쿠팡의 메인은 커머스죠. 따라서 넷플릭스 등의 기존 OTT와 비교할 때 약간 접근 방식이 다릅니다.

 

쿠팡플레이를 위한 요금제는 별도로 존재하지 않습니다.

 

현재 쿠팡플레이는 "로켓와우 멤버십" 회원에게 제공되는 혜택입니다. 

 

 

"쿠팡플레이를 보기 위해서 멤버십에 가입한다"

 

의 느낌이 아니라

 

"멤버십에 가입하니 쿠팡플레이가 따라오네?"

 

 

타 전문 OTT 서비스 회사와는 달리, 콘텐츠가 부족하거나, 오리지널 콘텐츠가 없다거나 하는 것은 당장은 큰 문제가 되지를 않습니다. 돈을 주고 서비스를 이용한다는 느낌이 아니라, 쿠팡을 위한 로켓와우 멤버십 이용자에게 "공짜로 제공되는 서비스"의 느낌이니까요.

 

일단은 (잠재적) 사용자 수로는 무시할 수 없는 서비스인 것 같습니다.

 

2. 쿠팡플레이 사용방법 (아이폰)

로켓와우 멤버십은 30일 무료입니다. 시험 삼아 한번 직접 사용해 볼까요? 쿠팡 앱은 대부분 설치해놓으셨을 텐데요, 앱에서 간단하게 멤버십에 가입할 수 있습니다.

 

로켓와우 멤버십 가입이 먼저!

 

먼저 30일 무료 체험으로 멤버십 가입을 합니다. 특별히 어려운 점은 없으니 직접 해보면 쉽게 가입할 수 있습니다. (단, 쿠팡 앱에 결제수단이 등록되어 있지 않다면, 등록하라고 안내는 할 것 같습니다)

 

멤버십 가입을 완료한 후에는 쿠팡플레이 앱을 설치해야 합니다. 앱스토어 또는 플레이스토어에서 쿠팡플레이로 검색하여 설치 후 실행해 보겠습니다.

 

앱 실행화면

 

쿠팡 앱이 같이 설치되어 있으므로, 간단하게 쿠팡 앱으로 로그인을 하고 프로필을 추가/선택하면 이제 시청할 준비가 완료됩니다. 아래는 프로필 선택 후의 메인화면입니다.

 

초기화면

 

 

음... 디자인은 크게 나쁘지는 않습니다. 무난하네요. 어떤 콘텐츠가 있는지 둘러봅니다. 대체적으로 영화, 드라마, 예능, 영어 회화 등... 있을만한 항목은 다 있습니다. 다만, 아직 콘텐츠가 아주 많지는 않은 듯합니다.

 

 

콘텐츠를 검색하거나 하는 부분은 약간은 부족해 보이기도 하는데, 출시된 지 얼마 안 되었으니까 점차 개선될 것으로 생각합니다. 시간이 지나면 어떤 식으로든 발전하겠죠.

 

그럼 테스트 삼아 영화 하나를 플레이해볼까요? 라라랜드가 있네요. 플레이해 봅니다.

 

실행 전 안내문구

 

콘텐츠 안내 후 영화가 시작되는데요...

특별한 버벅거림 없이 깔끔하게 잘 플레이됩니다. 그냥 느낌으로는 "무난하다" 정도인 것 같습니다.

 

영상 컨트롤러는 다음과 같습니다. 그냥 심플한 일반적인 컨트롤러의 모양이죠? 아주 특이한 점은 없어 보이네요.

 

영화 화면은 캡처 방지되어 있나봅니다.

 

 

해상도는 다음과 같이 총 4가지 (360p, 480p, 720p, 1080p)를 지원하고 있습니다. 제가 볼 때는 기본이 1080p로 되어있었습니다.

 

해상도 설정 화면

 

3. 사용 후기와 소고

일단 사용해 본 결과, 플레이어 자체에 큰 문제는 없어 보입니다. 나름 깔끔하게 잘 만들어 놓은 것 같습니다. 다만 콘텐츠가 아직은 "풍부하다"라고 할 정도는 아닌 것 같네요.

 

그런데 앞에 언급한 바와 같이, 이 부분은 큰 문제는 아닌 것 같습니다. 아직까지는 로켓와우 멤버십 회원에 주는 부가 혜택의 느낌으로 다가오니까요. 쿠팡 멤버십 회원에게 공짜로 제공하는 서비스라고 생각해 본다면 사실 엄청난 혜택으로 볼 수 있습니다. 

 

쿠팡 멤버십과의 시너지를 고려한다면, 충분히 시장에서 경쟁력이 있어 보입니다. 아니, 이미 로켓와우 멤버십에 가입한 회원 수를 고려하면, 이미 회원수로는 탑 수준의 OTT 서비스가 될 가능성이 농후하네요. 향후 콘텐츠의 수가 늘어난다면, 국내에서만큼은 상당히 강력한 OTT 서비스가 될 것 같습니다.

 

다만, 비용적 측면에서 운영이 가능한 수준인가 하는 생각은 드네요. 사실 2900원이면 웬만한 커피 한잔보다 저렴한 가격입니다. 심지어 5개 멀티 계정에 4명 동시접속을 허용한다고 하는데... 또 한 번 적자를 감수하는 사업을 시작한 게 아닐까 싶기도 합니다.

 

4. 1개월 무료체험 후 해지방법

저는 사실 쇼핑을 많이 하지 않고 OTT도 즐겨보는 편이 아니라, 1개월가량 체험 후 일단 해지를 하기로 하였습니다. 나중에 다시 가입하면 되니까요. 30일 체험 후 해지하는 방법은 다음과 같습니다.

 

쿠팡 앱을 실행하고 마이쿠팡에서 로켓와우 멤버십 관리를 들어가 봅니다. 혜택이 주욱 나오는데요 끝까지 스크롤하면 해지하기 버튼이 있습니다.

 

 

해지하기를 클릭하면 두 차례에 걸쳐 간곡히 사정합니다. 제발 유지하라고...

 

 

 

여러 번 읍소를 하면서 회원 유지를 하기를 간곡히 부탁해서 살짝 마음이 약해지긴 했지만, 요즘 쇼핑을 많이 하지 않는지라 눈물을 머금고 해지하였습니다.

 

쿠팡은 대인배?

해지에 별다른 어려움은 없었습니다. 해지 버튼을 숨겨놓았다거나 방법을 복잡하게 했다거나 하는 부분은 전혀 없습니다. 다른 유료 서비스를 이용할 때처럼 "아 이러다가 날짜 놓쳐서 결제되는 거 아냐"하고 걱정해서, 종료를 한 3일 앞두고 해지를 하였는데요...

 

해지해도 30일동안 혜택은 유지!

 

그런데! 무료체험 종료일까지는 혜택을 이용할 수가 있네요! 해지 신청만 해 놓으면 종료일에 자동 해지됩니다. 이 내용은 와우멤버십 FAQ에도 명시되어 있습니다.

 

무료체험 도중에 해지하면 어떻게 되나요?

무료체험 종료일까지는 혜택을 이용하실 수 있으며, 종료일에 자동 해지됩니다.

 

보통의 정기결제 서비스는 사용자가 어떻게든 한 달이라도 더 사용하게 하려고 이런저런 꼼수를 부리는데요, 쿠팡은 쿨하게 해지도 어렵지 않고, 종료일까지는 무료 이용이 가능하게 해 줍니다. 솔직히 이 부분은 조금 감동했습니다.

 

마무리

이번 글에서는 쿠팡 OTT 서비스인 쿠팡 플레이에 대해서 살펴보고 사용 후기 및 무료체험 해지 방법을 알아보았습니다. 아직 로켓와우 멤버가 아니라면, 무료로 30일을 제공하니 직접 체험해 보셔도 좋을 것 같습니다. 해지도 아무때나 되면서 30일은 무조건 제공해주니까요.

 

아직 콘텐츠가 부족하긴 하지만, 향후 충분히 경쟁력을 갖출 것으로 보입니다. 특히 기존에 쿠팡 로켓와우 회원들에게는 무료로 OTT 서비스 하나가 생기는 것이라서 충성고객이 더 늘 것 같습니다.

 

쿠팡이 향후 OTT를 독립적으로 키울지는 아직 모르겠습니다. 사실 2,900원은 본격적인 스트리밍 서비스를 하기에는 너무 저렴한 금액 같기도 하고요. 과연 쿠팡 회원을 끌어들이는 것으로 멈출지, 아니면 OTT 서비스 자체를 하나의 수익모델로 만들어 낼 것인지가 조금 궁금해지네요.